(주)좋은나라펫피스(이하'회사'라 한다)은 개인정보보호법에 따라 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.

1. · 회사는 월 정기구독회원 서비스 이용약관을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항을 통하여 공지할 것입니다.
2. · 이 약관은 2021년 02월 10일부터 시행합니다.

본 약관은 ㈜좋은나라펫피스(이하 “회사”라 한다)가 제공하는 월 정기구독회원 서비스(이하 “서비스”라 한다)의 이용 조건, 절차 및 기타 서비스 관련 제반 필요 사항에 대해 규정함을 목적으로 합니다.

① 월 정기구독 서비스 가입 회원(이하 "회원"이라 함)이란 본 약관에 동의하고 서비스 가입을 신청하여 회사로부터 승인 받은 분을 말합니다.

② "서비스개시일"이란 본 약관의 효력이 발생하는 날로, 서비스 신청자가 가입한 다음날 0시를 말합니다.

③ "반려동물"이란 「동물보호법 시행령」 제3조(등록대상동물의 범위)에 해당하는 동물 중 회원이 소유한 강아지로, 4항의 동물정보를 등록한 강아지를 말합니다.

1. 1) 서비스가입 가능 반려동물
   대한민국 내에서 회원과 거주를 함께 하며 회원이 사육·관리하는 반려동물로, 사망 시점에 「동물보호법」 제12조(등록대상동물의 등록)에 의거 동물정보가 등록된 몸무게 5kg이하의 반려동물 1마리에 한정합니다.
2. ※ 몸무게 5kg초과시 추가비용이 발생합니다.
3. ※ 몸무게 20kg초과시에는 화장로의 사정으로 반려동물용 관의 사용이 불가능하며, 별도의 추가금액이 발생하니 사전에 고객센터로 문의 주시기 바랍니다.
4. 2) 서비스가입 제외 반려동물
   가. 판매점, 브리더 등이 매매(賣買)를 목적으로 사육·관리하는 반려동물
   나. 경찰견, 구조견, 군견, 사냥개 등 특수한 목적의 반려동물(단, 맹도견, 청도견 등 장애인 안내견은 제외)
   다. 투견, 경주견 등 흥행을 목적으로 사육·관리하는 반려동물 라. 유기동물 보호시설 등에서 사육·관리하는 반려동물

④ "동물정보"란 회원의 반려동물의 기본 정보로, 사진 및 「동물보호법」 제12조(등록대상동물의 등록)에 따른 동물등록증에 명시된 정보(동물등록번호, 이름, 생년월일, 성별 등) 등을 말합니다.

1. 1. 동물등록번호는 보상 시 기본이 되는 정보로 동물등록번호가 없으면 서비스 가입이 불가할 수 있습니다.
2. 2. 동물정보는 회사가 제공하는 별도 페이지에 등록하여야 합니다.

⑤ "동물병원"이란 「수의사법 시행령」 제13조(동물병원의 시설기준)에서 규정한 동물병원이나 동물관련법에서 정한 동물의료기관을 말합니다.

⑥ "수의사"란 「수의사법」 제2조(정의) 1항에서 정한 수의업무를 담당하는 사람으로서 농림축산식품부장관의 면허를 받은 사람을 말합니다.

① 회사의 약50만원 상당 “반려동물 장례 서비스 상품 무료 제공” 본 서비스는 “회원의 반려동물이 사망한 경우 (회원이 가입한 반려동물 한 마리로 한정) 회사의 약 50만원 상당의 “반려동물 장례 서비스"를 월 정기구독 회원에게 제공해드리는 서비스입니다

1. ◎ 제공하는 반려동물 장례 상품의 구성
2. 가. 장례(단독화장)
3. 나. 염습
4. 다. 소렴
5. 라. 오동나무관
6. 마. 추모예식 (단독 추모실 제공)
7. 바. 백자 유골함
8. ※ 반려견 5kg이하 기준, 초과시 추가비용은 정기구독회원 부담
9. ※ 상기 품목은 통합패키지 가격으로서 개별적으로 추가 혹은 제외가 불가능합니다.

1. 1) 서비스 약관의 보상하는 손해
2. 가. 서비스제공자는 보장기간 중에 서비스 계약에 가입된 반려동물이 사망한 경우에는 서비스 약관에 따라 회원에게 회사의 약50만원 상당 “반려동물 장례 서비스 상품”을 제공합니다.
3. 나. 제1호의 사망은 동물병원에서 적법하게 시행된 안락사를 포함합니다. 단, 이 경우 동물병원에서 발급한 소견서를 제출하여야 합니다.
4. 다. 제1호의 반려동물은 사망시점에 「동물보호법」 제12조(등록대상동물의 등록)에 의해 등록된 반려동물에 한정합니다. 혹은 회사가 지정하는 서류 등에 부합하는 반려동물에 한합니다.

1. 2) 서비스 약관의 보상하지 않는 손해
2. 서비스제공자는 아래의 사항을 직·간접적인 원인이나 결과로 하여 발생된 손해에 대해서는 서비스를 제공하지 않습니다.
3. 가. 고객 또는 고객의 가족 또는 사용인의 고의 또는 중대한 과실
4. 나. 보장개시일로부터 그 날을 포함하여 (90)일 이내에 발생한 반려동물의 사망으로 인한 손해
5. 다. 반려동물을 범죄행위, 경주, 수색, 폭약탐지, 구조, 투견, 실험 및 이와 유사한 목적으로 이용함으로써 발생한 손해
6. 라. 수의사의 치료상의 과오로 생긴 손해
7. 마. 수의사 자격이 없는 자의 치료행위로 인한 손해
8. 바. 지진, 분화, 해일, 홍수 또는 이와 비슷한 천재지변
9. 사. 국가 및 지방자치단체의 명령 또는 법률에 의한 살 처분 또는 이와 유사한 사태
10. 아. 원인이 어떠한 경우에도 반려동물에 대한 사료제공 또는 급수 등 기본적인 관리에 대한 태만

1. 3) 서비스 신청 시 구비서류
2. 동물병원에서 발급한 사망진단서 또는 화장증명서

① 본 약관은 서비스 신청자가 가입한 익일 00:00시부터 효력이 발생합니다.

② 본 약관을 변경할 경우 회사는 그 내용을 회사의 홈페이지, E-mail 또는 기타의 방법으로 적용 예정일로부터 14일 이전까지 회원에게 공지하고, 회원이 적용 예정일 전일까지 별도 이의제기가 없으면 변경된 약 관에 동의한 것으로 간주합니다.

① 서비스의 신청, 변경, 해지 및 보상 접수는 회사의 홈페이지 또는 고객센터(1544-1482)를 통해 가능합니다.

② 회원은 서비스 신청 시 이용약관 및 개인(신용)정보 수집, 이용, 제공에 동의해야 합니다. 서비스를 이용 및 해지하고자 하는 회원은 회사에서 요청하는 정보를 정확하게 제공해야 합니다.

③ 서비스 이용 중 휴대폰번호 정보 변경 시 변경된 내용은 익일 반영되므로 변경 당일에는 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

④ 본 서비스에 대한 민원은 회사의 책임 하에 있으며, 회원 민원 발생 시 회사는 적극적으로 해결하도록 합니다.

⑤ 본 서비스는 매월 정기구독 상품으로 구독기간 및 보장기간은 반려동물 사망시까지입니다.

⑥ 본 서비스를 해지한 경우 서비스 이용전 입금했던 요금은 환불되지 않습니다.

⑦ 가입기간과 상관없이 반려동물이 사망한 경우에 서비스를 이용할 수 있으며, 서비스 제공 후 정기구독료 납부는 종료됩니다.

⑧ 본 서비스는 가입한 통신사를 통해 매월 자동으로 결제됩니다.

회사는 다음 각 호에 해당하는 신청자 및 회원에 대하여 서비스 신청 및 서비스의 전부 또는 일부의 이용을 제한하거나 회원 자격을 정지할 수 있습니다.

1. ① 서비스 신청자 또는 회원이 기업 또는 법인인 경우
2. ② 월 구독료를 1개월 이상 납부하지 않거나, 해지한 경우
3. ③ 기타 사유로 서비스 이용 불가능한 신청자가 서비스를 신청하는 경우
4. ④ 회원의 휴대폰 및 기타 무선통신 단말기의 수신에 문제가 있는 경우
5. ⑤ 회원이 본 약관의 규정 및 기타 관련 법규를 위반하는 경우
6. ⑥ 회사 또는 회사의 제휴업체가 보유한 시스템 설비 등의 여유가 없거나 기술적, 법률적 장애가 있을 경우 그 사유가 해소될 때까지
7. ⑦ 회사 또는 회사의 제휴업체가 해킹 등을 당하여 회원에게 피해가 발생할 우려가 있는 경우

① 서비스는 회사 및 제휴업체의 사정에 따라 변경, 중단될 수 있으며, 이 경우 변경된 내용은 회사 홈페이지 또는 기타의 방법으로 사전에 안내해 드립니다.

② 회사가 파산, 회생, 해산 신청을 하거나 이들의 신청이 이루어져 서비스의 정상적 제공이 불가능할 경우, 또는 DB손해보험과의 펫기업 비용보상보험 계약이 양사간의 합의로 종료되었을 시 서비스는 변경, 중단될 수 있습니다. 정기구독 서비스는 순수 보장형이므로 납부기간과 관계없이 월 구독료는 적립되지 않고 매월 소멸합니다. 따라서 회사는 회원이 지불한 금액을 환급하지 않고 회원에게 통지하고 서비스를 종결합니다. 단, 회사는 회원이 지불한 금액 중 당월 유효기간이 남은 경우 회원에게 통지하고 남은 차액을 환급합니다.

③ 장례 서비스의 경우 고객이 서비스 업체를 지정할 수 없으며, 회사의 제휴업체 중 고객과 가까운 위치의 업체를 회사가 지정하여 서비스가 제공됩니다.

① 회원은 서비스 이용을 위해 개인정보(성명, 생년월일, 성별, 휴대폰번호, E-mail 주소)를 정확하게 회사에 제공하여야 하고, 제공된 정보가 서비스 제공을 위한 목적으로 회사, 제휴업체에 제공 및 이용되는 것에 동의합니다.

② 회원은 서비스 이용 중 1항의 개인정보 변경 시 회사의 고객센터(1544-1482) 및 홈페이지를 통해 회사에 해당 내용을 통지해야 합니다. 통지 지연으로 인해 회원 또는 제3자에게 발생된 사태나 손해에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.

③ 회원은 본 약관, 관계 법령에서 규정한 사항 및 서비스 이용에 따른 주의 사항을 준수하여야 합니다.

④ 회원은 서비스의 이용 권한, 기타 이용 계약 상 지위를 타인에게 양도 및 증여할 수 없으며 이를 담보로 제공할 수 없습니다.

⑤ 회원은 서비스 이용과 관련하여 자신의 개인정보를 제3자에게 이용하게 해서는 안되며 회원 정보 관리, 사용 상의 과실 및 제3자의 사용 등에 의한 손해에 대하여 회사는 책임지지 않습니다

⑥ 회원은 개인정보가 도난당하거나 제3자에게 사용되고 있음을 인지한 경우에는 바로 회사에 통보하고 회사의 안내가 있는 경우 그에 따라야 합니다.

⑦ 회원은 서비스 관련 주요 정보를 MMS, LMS, SMS, 우편 또는 E-mail로 받는 것에 동의합니다.

① 회사는 본 약관에서 정한 바에 따라 지속적, 안정적으로 서비스를 제공할 의무가 있습니다.

② 서비스의 제공, 운영, 관리에 대한 모든 책임은 회사에 있습니다.

① 회사는 제휴업체 및 회원이 가입한 이동통신사의 과실로 인한 서비스 제공 지연이나 불완전한 서비스의 제공, 회원의 귀책 사유로 인한 서비스 제공 장애와 통지 내역 미확인에 대하여는 책임을 지지 않습니다.

② 회사는 회원이 입력한 정보의 정확성, 진위성, 유효성에 대한 확인의 책임이 없으며, 회사의 의무를 다했음에도 불구하고 발생된 피해에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

③ 회사는 국가비상사태, 천재지변, 정전, 파업, 법령의 변경, 관계 기관 등의 명령 및 지침 또는 회원의 외부로부터 발생하는 사건 등 불가항력적인 사유로 서비스의 이행이 불가능하거나 현저하게 곤란한 경우 서비스의 전부 또는 일부의 이용을 제한, 정지하거나 그 제공을 중지할 수 있으며 이에 따라 발생한 손해에 대하여는 책임을 지지 않습니다.

① 회사는 민원 및 기타 사고 예방을 위하여 서비스를 해지한 회원의 최종 정보를 관계 법령에 따라 보관할 수 있습니다.

② 회사는 서비스를 제공하기 위하여 필요한 경우 회원의 동의를 얻어 개인정보를 제휴업체에 제공, 이용, 조회할 수 있습니다. 단, 제공된 정보는 본 서비스를 위한 목적 이외의 다른 용도로 활용되지 않습니다.

③ 회사는 회원의 정보를 철저히 보안 유지하며, 본 약관에서 정한 범위 이내에서 회원의 정보를 제공, 이용, 조회하고 이외의 다른 목적으로 타 기관 및 개인에게 제공하지 않습니다. 단, 다음 각 호의 경우에는 예외로 합니다.

1. 1. 법령에 근거하여 회원 정보의 이용과 제3자에 대한 정보 제공을 허용하고 있는 경우
2. 2. 기타 회사의 약관 및 정책에 따라 회원의 동의를 구할 경우

서비스에 관한 분쟁이 발생한 경우 회원, 회사 간의 합의로 해결함을 원칙으로 합니다. 다만 회원, 회사 간에 합의할 수 없거나 합의가 이루어지지 않아 소송이 제기된 경우 관할 법원은 회원의 주소를 관할하는 지방법원으로 합니다.

본 약관에서 정하지 아니한 사항이나 해석 상 이의가 있는 경우에는 관계 법규 및 상관례에 따릅니다