자주하는질문
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고객 여러분 가까이 있겠습니다.
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고객님들께서 자주 문의주신 내용입니다
카테고리 | 내용 |
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서비스 |
Q. 반려동물 장례식장은 임의로 지정할 수 있나요?
안녕하세요. 좋은나라펫피스 입니다.
장례식장은 전국 60여개의 합법 장례식장 중 좋은나라펫피스에서 엄선한 장례식장들로 각 지역별로 협력을 맺고 있습니다.
따라서, 고객님의 임의로 장례식장을 지정할 수는 없습니다.
장례가 발생한 경우 고객센터(1544-1482)로 연락을 주시면 협력업체 가운데 고객님께서 계신 곳에서 가장 가까운 곳으로
예약을 해드리고 있습니다.
감사합니다.
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가입/결제 |
Q. 고양이의 경우도 가입 가능할까요?
안녕하세요. 좋은나라펫피스 입니다.
감사합니다. |
서비스 |
Q. 한지수의란 무엇인가요?
안녕하세요. 좋은나라펫피스 입니다.
'한지수의'란 우리 아이의 몸에 맞춰 전문 장례지도사가 직접 재단하여 만드는 수의입니다.
아이의 몸을 한지로 감싸줌으로써 아이의 배설물 등을 한지로 막아주고 아이의 자세를 잡아줍니다. |
기타 |
Q. 유골을 뿌려준뒤 유골함은 어떻게 해야 하나요?
안녕하세요. 좋은나라펫피스 입니다.
유골함은 유골을 보관함에 있어 그 의미를 가지게 됩니다.
감사합니다. |
기타 |
Q. 유골을 아파트 화단에 묻거나 나무 옆에 뿌려주어도 되나요?
안녕하세요. 좋은나라펫피스 입니다. 유골을 화단에 묻거나 나무 옆에 뿌리는 것을 법에서 규정하는 사항은 없으나
아파트와 같은 공동생활 구역 내에서는 거주민의 민원 등 문제를 야기할 수 있으므로
산골이 가능한 지역이나 허가받은 추모공원 같은 구역에서 처리하면 될 것 같습니다.
감사합니다. |
회원/정보 |
Q. 어느 지역이든 동물 등록이 가능한가요?
안녕하세요. 좋은나라펫피스 입니다.
네. 현행법상 반려견 동물등록은 서울~제주도까지 전국 어디서나 신청이 가능합니다.
감사합니다. |
가입/결제 |
Q. 반려동물 화장요금은 kg당 추가요금을 받나요?
안녕하세요. 좋은나라펫피스 입니다. 반려동물의 경우는 화장 업체의 정책에 따라 체중을 기준으로 화장료를 받고 있습니다. 이는 반려동물의 체중에 따라 화장하는 시간 및 운영에 따라 화장에 들어가는 각종 원가가 달라지기 때문이라 보시면 됩니다. 보통 1 ~ 5kg까지를 기준으로 하여 기본 화장료가 책정되어 있습니다. 이점 참고 바랍니다. 감사합니다.
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서비스 |
Q. 장례시간이 안 맞는데 어떻게 해야 하나요?
안녕하세요. 좋은나라펫피스 입니다.
사람은 일반적으로 임종 직후 3일간의 추모 시간 이후에 장례식을 치릅니다.
반려동물의 신체 외부에 상처가 없고 기온이 낮은 곳에서 잘 보존해 주실 경우는 평균 48시간 정도는 부패가 진행되지 않습니다.
반려동물의 경우 당일 장례로, 충분한 작별의 시간을 가지면서 일정에 맞는 시간 조율하시어 장례식장으로 이동을 권장합니다.
감사합니다. |
회원/정보 |
Q. 동물등록한 반려견의 소유자는 어디에서 동물등록증을 발급받을 수 있나요?
안녕하세요. 좋은나라펫피스 입니다.
동물 소유자의 주민등록상 주소지의 시, 군, 구청에서 동물등록증을 발급하며, 우편 발송 또는 등록 대행 기간을 통하여 교부하고 있습니다. 동물 소유자는 동물보호 관리 시스템에서 회원가입 및 로그인을 하고 직접 동물등록증을 출력할 수 있습니다.
감사합니다. |
회원/정보 |
Q. 동물등록번호 수정하고 싶어요.
안녕하세요. 좋은나라펫피스 입니다.
좋은나라펫피스에서 판매중인 엘리트 상품은 필수로 동물 등록번호가 필요합니다.
가입 시 잘못 가입되었다면 개별적으로 고객센터로 수정 요청 바랍니다
감사합니다. |
반려동물 케어 전문기업, 펫피스
1544-1482